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        為國電集團云南黑馬井風電場做售后服務
        作者:小佳  發布時間:2013-01-21

         1月14日,在即將到來的春節之前,華能聯創售后部接到客戶胡經理的電話,要求我公司售后人員到位于國電集團云南黑馬井風電場進行設備操作培訓。公司立即安排我趕赴現場,此次需要進行培訓的主要設備有:HN-BPXZ--變頻串聯諧振耐壓裝置、HNLC-40A直流電阻測試儀、HNBC-H變壓器變比組別測試儀、HNWJB-1200微機繼電保護測試儀、HNGK-507高壓開關動特性測試儀等。
           中國國電集團公司是經國務院批準,于2002年12月29日成立的以發電為主的綜合性電力集團,主要從事電源的開發、投資、建設、經營和管理,組織電力(熱力)生產和銷售;從事煤炭、發電設施、新能源、交通、高新技術、環保產業、技術服務、信息咨詢等電力業務相關的投資、建設、經營和管理;從事國內外投融資業務,自主開展外貿流通經營、國際合作、對外工程承包和對外勞務合作等業務。2010年,公司入選世界500強企業。 2012年,在世界500強排名大幅提升至341位。
            黑馬井風電場裝機49.5MW,含有而其在建總風機近60臺,此次購買的華能聯創高壓試驗設備主要是對其現場箱變的變壓器、互感器、電纜等進行試驗。由于現場工期較為緊張,我一一對設備進行現場操作、運行安全以及人員安全的詳細講解,比如串聯諧振的接線方法,如何對現場條件串聯和并聯,針對現場人員經驗不足,我甚至人為去模擬故障以便于客戶理解等。儀器全天間斷運行,歷經6天的現場指導及培訓,所有試驗儀器均運行正常,測量數據完全符合出廠報告和精度范圍,現場學習人員也掌握了所有儀器的理論知識及操作方法??蛻敉艚浝韺ξ覀兊膬x器及本次現場培訓服務表示完全滿意。
            后服務是一個為展示企業形象和最佳的營銷過程,為下一次合作的開始。優質的售后服務是下一次銷售前最好的促銷,是樹立企業口碑和傳播企業形象的重要途徑。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。作為武漢華能聯創電氣售后部一員,我將在現場實踐中不斷成長,努力維護好華能聯創的品牌形象,力爭為公司爭取最大的利益。

               

                                                                                  華能聯創售后部

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